7p7771 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7p7771 প্ল্যাটফর্ম (https://7p7771.cam) পরিচালনাকারী সংস্থা এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও দর্শকদের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে।

7p7771 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার যোগ্য। এই নীতিটি সকল ওয়েবপেজ, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য), গ্রাহক সেবা ইন্টারঅ্যাকশন এবং 7p7771-এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

7p7771 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে:

আমরা বিশেষ শ্রেণির সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, জাতিগত পটভূমি, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না যদি না আইনগতভাবে বাধ্য হই।

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ফর্ম, সাপোর্ট অনুরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আপনি নিজে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

7p7771 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিষেবার সুচারু কার্যক্রম নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও লেনদেন যাচাই করা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স সীমা (২১+) ও KYC নিয়ম মেনে চলা।
• নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করা ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগে সাড়া দেওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক অফার ও তথ্য পাঠানো।

7p7771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC নিয়ম পালনের জন্য বিশ্বাসযোগ্য যাচাইকরণ অংশীদার।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং, ডেটাবেস ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদানকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদার তথ্য সুরক্ষার উচ্চমান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারব না।

7p7771 প্ল্যাটফর্মটি কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি (Functionality Cookies): আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য। আপনি অক্ষম করতে পারবেন তবে কিছু সুবিধা কমে যাবে।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সহায়ক।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি অক্ষম করা যাবে। তে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

7p7771 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষা।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• তথ্য প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে প্রয়োজন-ভিত্তিক (Need-to-Know Basis)।
• সকল কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
• তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শয়ার করবেন না।

7p7771 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেনের রকর্ড: ৭ বছর (কর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর বা বিরোধ নিষ্পত্তির পর ১ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও অপুনরুদ্ধারযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হওয়ার ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।

7p7771 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7p7771 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

7p771 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন গম স্টুডিও বা পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 7p7771-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

7p7771 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ফলে আপনার তথ্যের উপর সৃষ্ট কোনো ঝুঁকির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7p7771 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে পেজে নোটিশ দেওয়া হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

পুরোনো সংস্করণ পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।